Com o objetivo de estar sempre em busca do melhor para a sua vida e da sua família, Marcelo Antonio Riffel acorda todos os dias às 5h da manhã para trabalhar na Fruki. O sonho de crescer junto com a empresa é uma trajetória pela qual o atual motorista se dedica há 17 anos.
Essa história começou por acaso, mas ajudou a construir um relacionamento de confiança, com integridade, honestidade e ética, que continua firme até hoje. Persistência, motivação e comprometimento são competências que descrevem a sua atuação desde o início.
Em 2003, Marcelo chegou na Fruki, trabalhando como auxiliar, ou secretário, como os colegas de mais tempo costumam chamar, e ele revela que foi a melhor coisa que aconteceu naquela época. Ele conta que ajudava nas entregas em todo estado do RS. Quando retornava das entregas, e não tinha fechado o horário, ajudava na descarga dos caminhões, classificava garrafas e varria o pátio. Assim, teve a oportunidade de aprender muito e reconhecer que queria ser motorista. Após 4 anos de Fruki, o profissional se candidatou para ser motorista de caminhão, em que atua até o momento.
Ao longo desses anos, Marcelo reforça a relevância do seu trabalho para a empresa.
“Nós somos a ponta do processo. As entregas são importantes e precisamos fazer bem feito, agradar os clientes, chegar cumprimentando a todos e com um sorriso no rosto. Não está fácil por causa de tudo o que está acontecendo, mas fazemos o possível”, comenta.
Esses sentimentos de perseverança e otimismo são alicerces na sua rotina pessoal e profissional. O motorista acredita que faz o melhor para que o cliente fique satisfeito, com o produto e o atendimento, assim volta a comprar novamente. “Para ele, também é um bom negócio”, complementa sobre a parceria com os clientes.
A sua alegria de viver atravessa horizontes. Quando questionado sobre os seus sonhos, Marcelo conta que quer muito andar de avião. “Eu já conquistei muitas coisas desde que comecei na Fruki, tenho a minha casa, o meu carro, estou bem e encaminhado na medida do possível, mas o meu sonho é viajar. Conhecer a Alemanha me interessaria muito”, detalha
Gremista do coração, nas suas horas vagas e sem a pandemia, o motorista gosta muito de jogar futebol, fazer exercício e ficar com a família, como os cunhados e os irmãos. Além disso, Marcelo também aproveita o seu tempo livre para viajar, ficar em casa com a sua esposa e o seu filho e ver filmes. Apesar da sua paixão pelo time tricolor, ele guarda um outro sonho, que é assistir a um jogo do Grêmio na Arena, pois ainda não teve oportunidade de ver ao vivo.
Para finalizar, o profissional compartilhou que a sua expectativa é continuar na Fruki por muito tempo. “É um serviço que eu adoro fazer, gosto muito de trabalhar aqui, a minha relação com os clientes é muito boa”, destaca. Marcelo celebra que é uma satisfação poder fazer isso, ver que os clientes gostam do que ele faz, pois é bem feito e as pessoas valorizam e admiram isso.
“Eu pretendo continuar na Fruki por um bom tempo, crescendo junto, participando das novas conquistas. É muito bom”, conclui.
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